O Curso Avançado de Salesforce Einstein oferece uma imersão nas poderosas funcionalidades do Salesforce Einstein, com foco principal em Einstein Copy Insights, Einstein Messaging Insights, Send Time Optimization, Einstein Engagement Scoring, Einstein Engagement Frequency e Einstein Email Recommendation.

Einstein Copy Insights: O Einstein Copy Insights utiliza inteligência artificial para analisar e sugerir melhorias no texto das campanhas, garantindo que as mensagens sejam mais persuasivas e envolventes para o público-alvo.

Einstein Messaging Insights: com o Einstein Messaging Insights, os profissionais podem analisar dados comportamentais em tempo real para personalizar e segmentar suas mensagens, aumentando assim a relevância e o engajamento.

Com o Send Time Optimization, os profissionais podem identificar os horários ideais com base no comportamento histórico do cliente, garantindo que suas mensagens sejam entregues no momento mais impactante. Já o Engagement Scoring utiliza algoritmos avançados para atribuir pontuações aos leads com base em seu histórico de interações, permitindo que os profissionais concentrem seus esforços nos leads mais promissores.

Com o Einstein Engagement Frequency, os profissionais podem determinar a frequência ideal de comunicações para evitar a fadiga do cliente e maximizar o envolvimento ao longo do tempo. Por fim, o Einstein Email Recommendation, ao analisar o comportamento e as preferências do cliente, esta funcionalidade recomenda produtos e conteúdos relevantes para incluir em e-mails, aumentando as chances de conversão.

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